キレイのプロ Beauty Marketing対談（第１回）ビューティーPRコンサルタントのお仕事 〜生活者視点の情報発信〜

ビューティPRコンサルタント　松本晶子。 長年培ったPRプランニングの経験と豊富な美容知識をもとに、ブランドの視点とメディア、生活者をつなぐコミュニケーション手法のコンサルティングを行っています。Instagramはこちら。

ご紹介に預かりました、ビューティPRコンサルタントの松本です。
化粧品ブランドとメディア、そしてメディアと生活者を繋ぐPRなどのコミュニケーション手法に関するコンサルティングを行なっています。よろしくお願いいたします。

はい。まず化粧品ブランドが新製品を世の中に発表する際、ブランド側はより多くの生活者の方々に新製品の魅力を知っていただけるように多くのメディアを通して発信しています。

発信するまでに実は、メディアに対してどんなタイミングで、どのように新製品をお披露目するのか、各社それぞれが今までの経験値と日々変化するメディア状況をとらえながらコミュニケーション戦略をしっかり練っています。

PRのお仕事は、この戦略を練るところからさらにメディアに取り上げていただくための印象に残るリリースの構成や内容を企画・作成したり、エディターに商品をご紹介するキャラバンという活動など実務の部分をサポートしています。PRとは、まさに化粧品ブランドと生活者とのパイプ役といえます。

ありがとうございます＾＾
さらに化粧品の場合、成分開発など研究に研究を重ねたアイテムが多いため、商品知識に加えて美容知識・薬機法の知識もなくては、メディアの方々はもちろん生活者の方々にも分かりやすく伝えられないんです。その経験の積み重ねから、ブランドカタログや商品リーフレットの企画やコピー制作なども行なっています。

はい。大学を卒業後、スキンケア研究で知られる化粧品会社に入社しました。14年間PRのお仕事、3年間広告制作に携わった後、海外ライセンスブランドのPRマネージャーを7年間。その後、インナービューティーにも力を入れている化粧品会社でPRマネージャーを5年間担当しました。
2021年3月に独立し、フリーのPRコンサルタントとなってちょうど1年です。

そう言っていただけて嬉しいです＾＾

そうなんです。最初の化粧品会社は、清澤さんもご存知の通り（笑）、特に美白やアンチエイジングなどのスキンケアが強いですよね。２社目は海外のファッションブランドのコスメラインだったのでメイクが強く、３社目は食品としても栄養豊富で美味しい素材を核にしていたのでインナービューティーを強みにしています。

会社の規模も様々だったので、担当業務も各社違いましたが…３ブランドごとに得意とする領域が違ったことは、今となっては私にとって財産だと思っています。

そうですね。生活者が「今どんなことに関心があるのか」「どのようなニーズを持っているのか」、生活者の視点を忘れないようにしています。

はい。やはり今SNSというのはPRの中でも欠かせない手法になっているので。実は元々そんなにSNSって得意ではなかったのですが、やはり生活者の方がどういう視点でどういうものに反応するか、自分自身で試して、反応を見てみたいと思って発信をしています。

まだまだですが、地道にフォロワーを伸ばす方法なども考えてやっています＾＾発信すると、反応もちゃんと返ってくるので、それはすごく楽しみになっていますね。

そうですね。やはり自分自身がビューティーの発信をするというのは、生活者の視点に自分がなっているということなので、色んな意味でPRにも役に立っていると思います。

はい。特にリリースがメディアの方とブランドをつなぐ一番重要なものなので、長年培った経験をもとに作成しています。今は薬機法が非常に厳しいので、そちらにも配慮しながら作成するようにしています。

現在そんなに制作はしていないんですが、お客様にに伝わるような表現を心がけていましたね。ブランドにいたときはメディアの方とまた違う視点で、薬機法などを踏まえながら書いていました。

はい。やはりメーカーやブランドにいると「自分たちはこういうものを作ったからすごくいいだろう！」という部分ばかり強調しがちなんですが、やはり「生活者視点に立った場合にもいいものである」という発想がないと、ブランド本位のものになってしまいます。

メディアを通して情報発信していくので、それがフックの一つにはなります。ですが、やはりメディアの方たちは生活者の方に対してメリットを伝えていく方たちなんです。生活者の視点を大切にしていかないと、本来の意味でブランドの魅力が伝わっていかないと感じました。そういう視点を取り入れながらブランドの優れている部分を伝えられるように、コミュニケーションをとってきました。

はい＾＾

現在はPRを実務という形でやらせていただくことも多いんですが…。
現在たくさんの化粧品会社がスタートアップされているので、今後はそういう方たちに向けて、自社内でどうやってPRをやっていくのかというコンサルティングをメインにしたいですね。企業様・ブランドさんと一緒になってそういう体制を作っていきたいです。

あとは、“言葉”にして残るものが大切だと感じているので、薬機法の知識を活かしつつ、コピーライティングやテキストなどを書いていくお仕事も増やしていきたいと思っています。

ありがとうございます＾＾
どうしても同じような表現になっていってしまうので、そこにちゃんとブランドの個性をプラスして表現をするというところまでご提案できたらいいなと思っています。

はい。本当にいろんな方とコミュニケーションをとっていくお仕事ですが…今すごく色々な媒体を通して、色々なコミュニケーションの仕方が出てきています。それでも本当の主軸となるものは変わっていかないので、それをちゃんと見つけ出して皆様にお伝えできるように今後もしていきたいなと思っています。

こちらこそありがとうございました！